Quejas, Denuncias, Reclamaciones y Sugerencias

En el marco de la estrategia de Gobierno Electrónico en República Dominicana, de mejorar los canales de interacción y contacto entre la ciudadanía y el Estado, ya puedes acceder al Sistema 311 disponible vía Internet y telefónico, donde podrás registrar tus denuncias, quejas o reclamaciones de manera fácil y rápida, las cuales serán canalizadas a las instituciones u organismos públicos correspondientes en darte respuesta.

comienza ahora

denuncia denuncia

Dar a conocer el manejo corrupto, delictivo o inapropiado de una institución del Estado o funcionario público.

quejate queja

Presentar tu desacuerdo o inconformidad con algún servicio prestado por parte del Estado.

reclama reclamación

Exigir el cumplimiento de acuerdos o contratos realizados con el Estado.

quejate sugerencia

Propuesta de una idea para que se tenga en consideración a la hora de hacer algo, o cualquier propuesta para mejorar los servicios que presta el Gobierno a la ciudadanía.

¿Cómo utilizar el servicio 311?

Aprende a usar este servicio con sólo 3 pasos

denuncia, queja

1.

¿Denuncia? ¿ Queja? ¿Reclamación?

Identifica si lo que harás es una denuncia, queja o reclamación

formulario

2.

Llena el Formulario

Llena el formulario correspondiente a lo que deseas hacer

envia formulario

3.

Envia el Formulario

Envia el formulario debidamente completado

servicios telefónicos

Información sobre Servicios Gubernamentales

Línea cuya finalidad es ofrecer a los ciudadanos las informaciones, consultas y/o trámites de los servicios de las Instituciones de la Administración Pública.

Total: 3 servicios Total Instituciones: 55

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